武汉调研|实践报告:关于志愿者的调查实践

发布者:管理员发布时间:2020-12-05浏览次数:271

摘要:位于武汉市的铁路小区是一个老小区,住了许多老人,以及租房的房客。这些人有的是没有能力打扫卫生,有些是早出晚归来不及注意,清洁工业不能照顾到,导致小区经常乱糟糟的遍地垃圾,加上武汉夏日炎炎,不及时打扫就会散发恶臭。因此,社区组织了志愿者团队前去打扫,每周都有义务劳动的安排。这个暑期,我将跟随志愿服务团队,一起打扫卫生。

调研目的:一直以来,垃圾处理问题都是城市小区的一大难题。不少城市已经率先实行了垃圾分类的政策,而武汉不就后也将跟随垃圾分类的潮流。在此之前,我们仍需处理好眼前的垃圾,把当下的生活过好。自疫情以来,与志愿者有关的感人事迹层出不穷。对于志愿者这个团体,我始终是心怀敬畏,但始终缺少了一点感同身受。通过这次实践,我将以志愿者的身份去感受这个团体独有的温暖和人情味。

实践内容:

  实践的头一两个星期,武汉的天气阴晴不定,时而倾盆大雨,时而艳阳高照,但温度都不算很高,与过去的夏天相比,可谓是非常舒适。下雨的天气对于打扫的活动来说是非常好的,雨水将路面冲刷的干净,空气也会变得清新。因为下雨,人们出门也会减少,沿路可见的垃圾也不多,这样以来我们工作的工作量就少了许多。

  但雨期一过,到了八月,行动就变得艰难起来。武汉的温度开始高居不下,我们安排在下午的打扫也调整到了早上。虽然早上比较凉快,但打扫卫生时间一久,到了十一二点,依旧会大汗淋漓。除了“清洁家园”,8月初,我还体验当了三天社区的“守门人”,主要负责在社区门口值岗,给进出人员测量体温,特殊人员如外地返乡要做登记。武汉疫情过去后,各小区并没有放松警惕,我们小区也很快开展了大型核酸检测行动。在确定小区内没有确诊人员之后,进出依旧需要扫描健康码,依旧需要测量体温。

  事实上,在疫情减轻后,门禁放松了不少,这近乎是一项自愿行为,因为出入人口增多,很难管控,一个个查,会影响出入效率,并且会有赶时间的人不愿意配合。所以,这一行为,是出于自愿、自觉的。让我欣慰的是,在这样匆匆忙忙的状态下,依然有不少人会在路过门口的时候伸出手测量,依然有人出入前扫健康码。这不仅是对自己负责,更是对别人的安全负责,我觉得这种高度自律的品质是值得尊敬的。

  这三天的“守门人”是我的临时起意,确实很辛苦。因为小区人流量很大,几乎无时无刻不在测量体温,还要关注一些体温异常和外地回来的人。而这样枯燥又需要时刻警惕的工作,过去几个月小区的安保人员一直在做。

  在“清洁家园”的活动中,我认识了许多志愿者的哥哥姐姐叔叔阿姨,他们来自各行各业,但都有一颗为社会奉献的心。他们在与我聊天中讲了许多疫情期间的志愿活动,让我非常感动,深刻感受到志愿者在做的是真实的、有用的。其实很多时候,这些善意的行为并不需要刻意拔高,从社会层面去看有多大的效果,因为一些小事,总有人需要去做。疫情期间,志愿者们在社区的组织安排下,有序的组织生活必需品的发放,偌大的小区,要完成这样的发放是非常辛苦的。

  在他们讲的故事中,最令我动容的地方,其实并不是有多少菜被采购被运回社区,而是去送菜的时候,那一声声感谢。让我想起来,我们社区旁边的酒店,里面住的都是支援武汉中心医院的外地医护人员,他们离开的那天,我们社区的人们在高楼上大喊“武汉加油”“你们辛苦了”。我相信,所有的善意,总会有人看到并心怀感恩的。这就是我在听志愿者们描述中,所获得的力量,多少人都怀着这样美好的初衷走到了今天。

他们说,哪怕我们现在只是在打扫卫生,都是在给百姓添福祉,都是在响应国家的号召。

  最实际的收获还是以一个“志愿者”的身份去做事,这让我很自豪,做事都有动力了。穿上红色小马甲,就好像自动背上了志愿者的责任。在此之前,我也因学校要求做过许多志愿活动,但唯独这次,是真正像个志愿者,融入了志愿者团体的,让我的暑期生活变得充实又意义非凡。当志愿者,确实不是一件简单的事情,需要足够的热情支撑,否则做什么事情都会觉得很累,但一旦有了想要认真做事的心思,有了为大家服务的热情,一切问题都会迎刃而解。

  这次实践让我感受到志愿者活动最大的特点,其实是“不挑”。不论是疫情期间去超市买肉,还是在小区打扫卫生,亦或者给进出人员测量体温……建成社会的高楼,有人才作坚硬的砖瓦,也有志愿者这样的泥沙,没有泥沙的粘合,砖瓦也无法成就高楼。有一份光便发一份热,志愿者的内核即是如此。